آمار خرید آنلاین: روند تجارت الکترونیک برای سال 2023

تجارت الکترونیک همانطور که می دانیم دنیای خرده فروشی را تغییر می دهد. عادات خرید مردم نیز به سرعت تغییر می کنند.

اما اعداد دقیق چیست؟

این مقاله به شما کمک می کند تا در آخرین آمار خرید آنلاین به روز باشید. ما یک مرور کلی درباره برخی از داده های جدید خرید تهیه کرده ایم. همچنین شامل اطلاعات مربوط به تجربه مشتری تجارت الکترونیک ، جمعیت شناسی و تأثیر فروش آنلاین در صنعت خرده فروشی است.

فهرست مطالب:

همچنین ممکن است به آمار و مطالعات دیگر علاقه مند باشید:

آیا افزایش خرید آنلاین وجود دارد؟

تعداد و ارزش فروش آنلاین در یک مسیر صعودی قرار دارد. در سال 2022 احتمالاً فروش جهانی تجارت الکترونیک به بیش از 5 تریلیون دلار رسیده است. این رشد توسط عوامل مختلفی از جمله ظهور خرید موبایل ، رشد رسانه های اجتماعی و افزایش محبوبیت خدمات اشتراک ایجاد می شود.

کشورهای منطقه آسیا و اقیانوسیه و آمریکای جنوبی در حال حاضر شاهد سریعترین رشد در بخش تجارت الکترونیک هستند. این به دلیل سازگاری پویا فن آوری های جدید و همچنین ساختار جمعیتی این کشورها است. نسل های جدید از نظر فن آوری بیشتری برخوردار هستند و به احتمال زیاد چیزهایی را به صورت آنلاین خریداری می کنند.

در زمان واقعی با بازدید کنندگان وب سایت خود ارتباط برقرار کنید و فروش تجارت الکترونیک خود را افزایش دهید

برای مقایسه ، ایالات متحده در حال حاضر یک بازار بالغ است که سالهاست از راه حل های تجارت الکترونیک استفاده می کند. با این حال ، شایان ذکر است که در هنگام تغییر تعداد فروش آنلاین ، هنوز در ده کشور برتر رشد سریع قرار دارد.

پیش بینی می شد کاربران اینترنت ایالات متحده در سال 2022 از گذشته خرید آنلاین بیشتری انجام دهند. و با این رشد فرصت های جدیدی برای مشاغل فراهم می شود تا با گسترش دسترسی آنها به بازار تجارت الکترونیک ، از این روند سرمایه گذاری کنند.

خرید آنلاین در طول همه گیر Covid-19 چقدر افزایش یافته است؟

این همه گیر قطعاً در رفتار خرید تأثیر گذاشته است و تعداد بیشتری از افراد برای خرید همه چیز از مواد غذایی و مواد غذایی گرفته تا لباس و سایر ملزومات به اینترنت می روند. در حقیقت ، یک مطالعه جدید نشان داد که 3 ٪ از آمریکایی ها خرید آنلاین خود را آغاز کرده اند و برای اولین بار به عنوان نتیجه مستقیم Covid-19 چیزی به صورت آنلاین خریداری کرده اند. این امر به احتمال زیاد به این دلیل است که مردم به جای ترک خانه برای رفتن به یک فروشگاه فیزیکی ، احساس امنیت بیشتری در اینترنت می کنند.

با این حال ، تأثیر این بیماری همه چیز به بهترین وجه با تعداد خریداران آنلاین جدید بلکه با فرکانس بالاتر خریدها توسط افرادی که قبلاً مصرف کنندگان آنلاین بودند ، دیده می شود. در شروع بیماری همه گیر می توانید یک سنبله واضح را در اهمیت تجارت الکترونیک مشاهده کنید. رشد خرید آنلاین بیان شده درصدی از کل فروش ، یک تغییر پارادایم واقعی را نشان می دهد که در سال 2020 اتفاق افتاد.

صنعت تجارت الکترونیک جهانی

ما قبلاً می دانیم که تقاضای بیشتری برای فروشگاه های آنلاین از گذشته وجود دارد. اما دلایل دیگری برای رشد بخش خرده فروشی آنلاین چیست؟

فروشگاه های تجارت الکترونیک ارزان تر و راحت تر از فروشگاه های سنتی آجر و ملات نگهداری می شوند. و سیستم عامل ها و ابزارهای تجارت الکترونیکی بیشتری برای کمک به شروع مشاغل کوچک در دسترس هستند. هرکسی می تواند فروشگاهی را در Shopify راه اندازی کند و یک سرویس مشتری را به صورت رایگان ایجاد کند تا صدها نفر از مصرف کنندگان جدید آنلاین دریافت کنند.

چه تعداد سایت تجارت الکترونیک وجود دارد

در حال حاضر ، 9. 1 میلیون خرده فروش آنلاین در جهان وجود دارد. و اتفاقاً ، اکثر آنها از WooCommerce یا Shopify بهره می برند. این تعداد ممکن است بسیار زیاد به نظر برسد ، اما مردم مایل به صرف هزینه بیشتر و بیشتر به صورت آنلاین هستند. این یک عجله طلای واقعی برای صاحبان مشاغل آنلاین است. در چند سال آینده ، بازار تجارت الکترونیک تقریباً به صورت نمایی رشد خواهد کرد.

فروش جهانی تجارت الکترونیک قبل از پایان این دهه دو برابر خواهد شد.

جالب اینجاست که هنگام شروع مشاغل آنلاین ، هیچ افزایش قابل توجهی در علاقه وجود ندارد.

در حال حاضر ، از طرف صاحبان مشاغل ، تعداد فروشگاه های آنلاین هنوز هم برای پاسخگویی به تقاضای رو به رشد بسیار کم است. اما ، ظاهراً هیچ علاقه ای در علاقه وجود ندارد. شما هنوز فرصتی برای پرش به باند و سوار موج درآمد تجارت الکترونیک دارید.

خرید آنلاین در مقابل آمار خرید داخل فروشگاه

خرید آنلاین از سال 1995 انجام شده است ، اما تا اواخر دهه 2000 تعداد خریداران دیجیتال از کسانی که منحصراً در فروشگاه های فیزیکی خرید می کردند ، فراتر رفت.

تجارت الکترونیک ، در شکل فعلی خود ، برای جایگزینی کامل خرید در فروشگاه نیست. برخی از خرده فروشان حتی به سمت مدلی حرکت می کنند که می توانید چیزهایی را در فروشگاه امتحان کنید و سپس همان محصول را برای شما حمل می کنند.

این امر کاملاً منطقی است ، زیرا برخی از محصولات خاص برای خرید حضوری و دیگران از طریق یک وب سایت یا برنامه راحت تر هستند. به عنوان مثال ، خرید ماشین در آمازون ایده بدی است. به همین دلیل بیشتر مشتریان هر دو روش را در آغوش می گیرند. در ایالات متحده ، تعداد مشتریانی که چیزی در اینترنت خریداری نکرده اند به 30 ٪ کاهش یافته است. اما خریداران دیجیتال بازدید از فروشگاه های سنتی را متوقف نمی کنند-آنها به صورت آنلاین و درون فروشگاهی خرید می کنند.

با این وجود ، فروش تجارت الکترونیک سهم فزاینده ای از خرده فروشی ها را تشکیل می دهد. به تازگی در سال 2017 ، فروش آنلاین فقط 1/10 از کل فروش های جهان را به خود اختصاص داده است. تا سال 2025 انتظار می رود که تقریباً 25 ٪ از کل فروش خرده فروشی را نشان دهند.

• در حال حاضر ، حدود 20 ٪ از کل فروش خرده فروشی بصورت آنلاین اتفاق می افتد
• تعداد فروشگاه های خرده فروشی آجر و ملات در ایالات متحده رو به کاهش است ، اما کل حجم فروش در فروشگاه های فیزیکی هنوز در حال افزایش است
• نرخ رشد سالانه برای فروش داخل فروشگاه حدود 4 ٪ است در حالی که برای فروش تجارت الکترونیک تقریباً 13 ٪ است

تعداد فروشگاه های خرده فروشی آجر و ملات در ایالات متحده از بیش از 450،000 به زیر 350،000 در سال 2021 کاهش یافته است. با سهولت و راحتی خرید آنلاین ، انتظار می رود که این تعداد با روند نزولی ادامه یابد زیرا تجارت الکترونیک حتی بیشتر می شودنقش در تصمیمات خرید مصرف کننده.

مصرف کنندگان ایده خرید از خانه های خود را دوست دارند. یکی از قابل توجه ترین تغییرات این است که چگونه نسل های جوان در حال افزایش فروش تجارت الکترونیک ، به ویژه با دستگاه های تلفن همراه هستند. خریداران به طور فزاینده ای از تلفن های هوشمند برای خرید از طریق برنامه های خرید استفاده می کنند.

چند نفر به صورت آنلاین خرید می کنند

در حال حاضر حدود 2. 14 میلیارد خریدار در حال حاضر کالاهای آنلاین را خریداری می کنند که این یک افزایش قابل توجه از چند سال پیش است. با وجود جمعیت فعلی جهان 7. 9 میلیارد ، این بدان معنی است که 27 ٪ از کل افرادی که زنده هستند خریداران دیجیتال هستند.

• در سال 2022 ، تخمین زده می شود که بیش از 2. 3 میلیارد مصرف کننده حداقل یک خرید از یک خرده فروش آنلاین داشته باشند
• طی 5 سال گذشته ، تعداد خریداران دیجیتال 40 ٪ افزایش یافته است
• در همین مدت ، حجم فروش 218 ٪ افزایش یافته است
• در سال 2015 ، متوسط هزینه مشتری در حدود 1،060 دلار در خرید آنلاین در سطح جهان بود - در سال 2021 ، میانگین ارزش خرید آنلاین به 2،310 دلار در سال افزایش یافته است
• در برخی از کشورها ، این تعداد بسیار بیشتر است ، به طور متوسط خریداران دیجیتال انگلستان به طور متوسط بیش از 4200 دلار در سال هزینه می کنند

نه تنها تعداد خریداران در حال افزایش است ، بلکه فرکانس خرید مردم به صورت آنلاین نیز وجود دارد. عامل اصلی هدایت چنین افزایش گسترده ای ، نفوذ تلفن های هوشمند در بین مصرف کنندگان چینی است. در حال حاضر 1 میلیارد دستگاه هوشمند فعال و تلفن های همراه در چین وجود دارد که بیش از 600 میلیون نفر توسط مصرف کنندگان به طور روزانه مورد استفاده قرار می گیرند. علاوه بر این ، صنعت تجارت الکترونیک در کشورهایی مانند ایالات متحده ، با سرعت ثابت در حال رشد است.

چه تعداد آمریکایی بصورت آنلاین خرید می کنند

در حال حاضر ، 70 ٪ از آمریکایی ها به صورت آنلاین در حال خرید هستند. این ترجمه به 230. 5 میلیون خریدار آنلاین از ایالات متحده است.

خریدهای آنها حدود 18 ٪ از صنعت تجارت الکترونیک جهانی را نشان می دهد. کل فروش تجارت الکترونیک برای سال 2021 در ایالات متحده 871 میلیارد دلار تخمین زده شده است (افزایش 14 درصدی از سال 2020).

فصل تعطیلات در ایالات متحده

مهمترین دوره خرید در ایالت ها زمان قبل از تعطیلات است. سال 2017 اولین بار بود که تعداد آمریکایی هایی که هدیه می دهند به صورت آنلاین با کسانی که آنها را در فروشگاه ها خریداری می کنند ، گرفتار شد. در سال 2021 ، تعداد افرادی که از فروشگاه های آنلاین هدایا خریداری کرده اند حتی بیشتر بود ، 57 ٪ تصمیم به خرید هدایای کریسمس به صورت آنلاین داشتند.

چه کسی بیشترین آنلاین را خرج می کند؟

کشورهایی که بیشترین هزینه را برای خرید آنلاین دارند عبارتند از: چین ، ایالات متحده ، ژاپن ، انگلستان ، فرانسه و آلمان. این کشورها بیش از نیمی از هزینه های تجارت الکترونیکی جهانی را تشکیل می دهند.

اگر علاقه دارید که گروه سنی بیشترین پول را به صورت آنلاین خرج می کند ، پاسخ نسل X است. افرادی که بین اواخر دهه 60 و اوایل دهه 80 متولد می شوند مهمترین بخش مصرف کننده هستند وقتی که ما عادت های خرید و هزینه های خرج آنها را مقایسه می کنیم.

جمعیتی خریداران آنلاین

خریداران آنلاین Gen X هنوز هم در هنگام صحبت از بخش تجارت الکترونیک ، مهمترین گروه مشتری هستند. آنها خریدهای آنلاین منظم را انجام می دهند و بالاترین متوسط هزینه سالانه (تقریبا 70،000 دلار) از هر نسلی را دارند. در حالی که قدرت کل هزینه های تجمعی آنها پایین تر از Baby Boomers است ، آنها با خرید آنلاین بیشتر اوقات آن را تهیه می کنند.

چه درصد از خرید بصورت آنلاین (توسط نسل) انجام می شود

• حدود 38 ٪ از مصرف کنندگان می ترسند هنگام استفاده از کارتهای اعتباری از آنها بیش از حد استفاده کنند-به همین دلیل Gen Z و Millennials خرید را با کارت های بدهی ترجیح می دهند ، در حالی که نسل های قدیمی تر از کارت های اعتباری یا گزینه های پرداخت پول نقد طرفدار هستند
• بیش از 35 ٪ هزاره ها اعتراف می کنند که هنگام تصمیم گیری در مورد خرید ، تحت تأثیر رسانه های اجتماعی قرار گرفته اند - این کانال بازاریابی دیجیتال در این گروه سنی مؤثرترین است

براساس تحقیقات ما ، حدود 45 ٪ از مشتریان Gen Z قیمت مرجع متقابل را در چندین رسانه آنلاین برای یافتن بهترین معامله. Gen X و Baby Boomers نسبت به نسل های جوان کمتر احتمال دارد که چندین فروشگاه آنلاین را مرور کنند. این می تواند با این واقعیت مرتبط باشد که آنها درآمد یکبار مصرف بیشتری دارند و می توانند بدون شکار برای معامله ، خریدها را انجام دهند.

آمار خرید مرد در مقابل زن

جنسیت عامل مهم دیگری است که با رفتار خریدار ارتباط دارد. این امر بیشتر مشهود است که ما به دسته بندی ترین محصولات خریداری شده بصورت آنلاین نگاه می کنیم. زنان در درجه اول در حال خرید مد و لباس هستند (W 71 ٪ در مقابل M 49 ٪) در حالی که مردان بسیار بیشتر به محصولات جدید مربوط به فناوری علاقه مند هستند (M 49 ٪ در مقابل W 31 ٪).

• خریداران آنلاین زن بیشتر در هر سال - به طور متوسط 7 بار در سال ، در مقایسه با مردانی که حدود 5 بار خریدهای آنلاین انجام می دهند -
• اگرچه آنها چیزهای کمتری را به صورت آنلاین خریداری می کنند ، مردان به طور متوسط 220 دلار در هر معامله در مقایسه با تنها 151 دلار در هر معامله برای زنان خریداران هزینه می کنند
• زنان تصمیمات خرید را 7 ٪ سریعتر از مردان می گیرند ، و بسیاری از خرده فروشان آنلاین زنان را در رسانه های اجتماعی با کمپین های بازاریابی هدف قرار می دهند که خرید تحریک آمیز را تحریک می کند

تفاوت در رفتار مصرف کنندگان زن و مرد اغلب توسط بازاریابان آنلاین اعمال می شود. به عنوان مثال ، دستیابی به مشتریان از یک جنس خاص ممکن است نیاز به استفاده از انواع کاملاً متفاوت از درخواست های تبلیغاتی داشته باشد.

مردم بیشترین خرید را بصورت آنلاین خریداری می کنند؟

آمازون و eBay از بزرگترین بازارهای آنلاین هستند و اتفاق می افتد که آنها همچنین یک شاخص بسیار دقیق از آنچه به فروش می رسد بهترین است. به تازگی ، محبوب ترین دسته بندی محصولات در آمازون الکترونیک بود که 44 ٪ از مشتریان و پس از آن لباس ، کفش و جواهرات انجام می شود.

انتخاب محصولات مناسب برای مشاغل بسیار مهم است زیرا هر صنعت دارای ارزش های کاملاً متفاوتی است که مربوط به نرخ رها کردن سبد خرید ، نرخ تبدیل یا ارزش متوسط سفارش است.

آمار تجارت الکترونیک: نتیجه گیری

مشاغل باید برای تغییر در نحوه خرید مصرف کنندگان آماده شوند و آنها باید روی ایجاد یک حضور آنلاین که هم کاربرپسند و هم جذاب باشد ، تمرکز کنند. اندازه بازار تجارت الکترونیک با سرعت بسیار سریع رشد می کند.

این روند به احتمال زیاد در سالهای آینده ادامه خواهد یافت ، زیرا مشاغل دریافتند که نگهداری از یک فروشگاه آنلاین ارزان تر و آسان تر از یک آجر و ملات است. علاوه بر این ، سیستم عامل ها و ابزارهای بیشتری برای کمک به شروع مشاغل کوچک در تجارت الکترونیک در دسترس است. به عنوان یک صاحب مشاغل ، مهم است که به منظور سرمایه گذاری در این رشد ، در آخرین روند خرید به روز باشید.

اگر به آمار تجارت دیجیتال بیشتر علاقه دارید ، می توانید مطالعات و گزارش های اصلی را در زیر مرور کنید.

منابع:

این مقاله را به اشتراک بگذارید:

ویرایشگر محتوای Tidio و کپی نویس. کازیمیر در مورد چت زنده و چت بابات و ساعتهای فنی فرایند انتشار می نویسد.